Fontos információ: Szeptemberi karbantartások a Banknál – Itt vannak az időpontok és a részletek
A szeptemberi hónapban a CIB Bank ügyfelei több alkalommal is rövidebb leállásokra számíthatnak, amelyek a banki szolgáltatások korlátozott elérhetőségét eredményezik. A bank folyamatosan fejleszti és karbantartja rendszereit, ennek részeként szükséges a rendszeres karbantartás, amely átmeneti szolgáltatáskieséseket von maga után.
Mikor lesznek a leállások?
A következő időpontokban várhatók a leállások:
2024. szeptember 5., 22:00 – szeptember 6., 05:00
2024. szeptember 10., 22:00 – szeptember 11., 02:00
2024. szeptember 12., 22:00 – szeptember 13., 02:00
2024. szeptember 17., 22:00 – szeptember 18., 03:00
2024. szeptember 19., 22:00 – szeptember 20., 03:00
Ezen időszakok alatt a CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a Business Terminal és a CIB Business Online szolgáltatások nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetők.
Mely szolgáltatások érintettek?
A fent említett időpontokban a következő változásokra kell figyelni:
Az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása nem lesz elérhető a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül.
A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat csak korlátozottan lesz elérhető, azonban a bankkártyaletiltás lehetősége továbbra is biztosított.
A kártyaaktiválás, kártyatiltás és limitmódosítás a mobilalkalmazáson keresztül nem lesz elérhető.
A Google Pay, Apple Pay és egyéb tokenizált kártyás tranzakciók indítása sem lesz lehetséges.
Miért fontos ez az ügyfelek számára?
A karbantartások időtartama alatt nem lesz lehetőség bizonyos tranzakciók végrehajtására, így ha fontos pénzügyi műveleteket kell intézni, érdemes előre tervezni és a karbantartási időszakokon kívülre időzíteni azokat. Az ügyfeleknek ajánlott előzetesen tájékozódni a leállások pontos időpontjáról, hogy elkerüljék a kellemetlenségeket.
Hogyan készülhet fel?
Fontos, hogy előre értesítse partnereit, ha olyan tranzakciókat tervez, amelyeket a karbantartási időszakban nem tud végrehajtani.
Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e minden szükséges információval és dokumentummal, amelyekre a karbantartás ideje alatt is szüksége lehet.
Tartsa kéznél a bankkártyaletiltás lehetőségét, ha szükséges, mivel ez a szolgáltatás korlátozottan elérhető lesz.
A CIB Bank igyekszik a lehető legkevesebb kellemetlenséget okozni ügyfeleinek, és köszöni türelmüket és megértésüket.
További információkat a bank hivatalos oldalán találhatnak, ahol részletes tájékoztatást nyújtanak a karbantartási időpontokról és a kapcsolódó szolgáltatások elérhetőségéről.
Tartsa ezt az információt szem előtt, és ne felejtse el időben tervezni pénzügyi ügyeit!
