Kihúzta a gyufát, nagy bajba kerülhet a Temu – mi áll a háttérben?
Az elmúlt időszakban a Temu, a kínai online piactér jelentős nyomás alá került Európában. Az Európai Bizottság fogyasztóvédelmi aggályokat vetett fel, és vizsgálatot indított a vállalat működési gyakorlatai ellen. A probléma lényege, hogy a Temu több ponton megsérthette az uniós fogyasztóvédelmi szabályokat, különös tekintettel az online piactéren megjelenő termékekre vonatkozó átláthatóságra és biztonságra
Mik a konkrét vádak?
A Temu több európai országban is kritikát kapott a termékbiztonság és az átláthatóság hiánya miatt. Az uniós jogszabályok értelmében a platformoknak biztosítaniuk kell, hogy a termékek megfeleljenek a biztonsági előírásoknak, valamint részletes információkat kell közölniük az eladókról. A Temu esetében számos panasz érkezett, hogy ezek az információk gyakran hiányoznak, illetve a vásárlókat manipulatív vásárlásösztönző technikákkal célozzák meg.
Miért fontos ez az ügy az EU számára?
Az Európai Unió egyre szigorúbb fogyasztóvédelmi szabályokat vezetett be az online piacterek számára, különösen a digitális szolgáltatásokról szóló törvény (DSA) keretében. Az EU-nak fontos, hogy a piacain jelen lévő nagy szereplők, így a Temu is, betartsák ezeket a szabályokat, mivel így biztosítható a fogyasztók védelme és a biztonságos vásárlási környezet.
Mi lehet a következmény?
Amennyiben a Temu nem teljesíti az EU előírásait, komoly szankciókra számíthat, akár bírságokat is kaphat, vagy szélsőséges esetben elérhetetlenné válhat egyes európai országokban. Ez a helyzet figyelmeztető jelzés lehet más online piacterek számára is, hogy az uniós piacokon való jelenlét feltétele a szabályok betartása.